Ang mga naninigarilyo ay may mas mataas na peligro na mahawahan ng COVID-19

refund patakaran

Kita
Ang aming patakaran ay tumatagal ng 30 na araw. Kung ang 30 na araw ay wala na dahil sa iyong pagbili, sa kasamaang-palad, hindi ka maaaring mag-alok sa iyo ng refund o palitan.

Hindi kami nag-aalok ng mga refund para sa mga hindi na-track na padala.

Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi ginagamit at sa parehong kondisyon na natanggap mo ito. Dapat din itong nasa orihinal na pakete.

Ang ilang mga uri ng mga kalakal ay hindi nakapag-ibalik. Ang mga sirang kalakal tulad ng pagkain, bulaklak, pahayagan o magasin ay hindi maibabalik. Hindi rin namin tinatanggap ang mga produkto na intimate o sanitary kalakal, mapanganib na materyales, o nasusunog na likido o gas.

Upang makumpleto ang iyong pagbabalik, nangangailangan kami ng resibo o patunay ng pagbili.

Mangyaring huwag ipadala pabalik ang iyong pagbili sa tagagawa.

Hindi kami tumatanggap ng anumang item na wala sa orihinal na kundisyon nito ay nasira o nawawala ang mga bahagi para sa mga kadahilanang hindi dahil sa aming error o anumang item na naibalik ng higit sa 30 araw pagkatapos ng paghahatid

Mga refund (kung naaangkop)
Sa sandaling natanggap at nasuri ang iyong pagbabalik, padadalhan ka namin ng isang email upang ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong bumalik na item. Aabisuhan ka rin namin ang pag-apruba o pagtanggi ng iyong refund.

Kung naaprubahan ka, pagkatapos ay maiproseso ang iyong refund, at ang credit ay awtomatikong ilalapat sa iyong credit card o orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng isang tiyak na halaga ng mga araw.

Late o nawawalang mga refund (kung naaangkop)
Kung hindi ka pa nakakakuha ng refund, munang suriin muli ang iyong bank account.
Pagkatapos ay makipag-ugnay sa iyong kumpanya ng credit card, maaaring tumagal ng ilang oras bago opisyal na mai-post ang iyong refund.

Susunod na makipag-ugnay sa iyong bangko. Mayroong madalas na ilang oras sa pagpoproseso bago ma-post ang isang refund.

Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa [protektado ng email]

Mga item sa pagbebenta (kung naaangkop)
Tanging ang mga regular na presyo ng item ay maaaring ma-refund, sa kasamaang palad, ang mga item sa pagbebenta ay hindi ma-refund.

Palitan (kung naaangkop)
Nagpapalit lamang kami ng mga item kung may depekto o nasira. Kung kailangan mong palitan ito para sa parehong item, magpadala sa amin ng isang email sa [protektado ng email] para sa karagdagang mga tagubilin.

Regalo
Kung ang item ay minarkahan bilang isang regalo kapag binili at ipinadala nang direkta sa iyo, makakatanggap ka ng isang credit ng regalo para sa halaga ng iyong pagbabalik. Sa sandaling natanggap ang ibinalik na item, ipapadala sa iyo ang isang sertipiko ng regalo.

Kung ang item ay hindi minarkahan bilang isang regalo kapag binili, o ang regalo giver ay nagkaroon ng order ipinadala sa kanilang sarili upang ibigay sa iyo sa ibang pagkakataon, magpapadala kami ng refund sa gift giver at siya ay malaman tungkol sa iyong pagbabalik.

Pagpapadala
Upang maibalik ang iyong produkto, magpadala ng isang email sa [protektado ng email] para sa karagdagang mga tagubilin.

Ikaw ay mananagot sa pagbabayad para sa iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbalik ng iyong item. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi refundable. Kung nakatanggap ka ng refund, ang gastos ng pagpapadala ng balik ay ibawas mula sa iyong refund.

Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mag-iba ang oras na maaaring makuha para sa iyong ipinagpapalit na produkto.

Kung nagpapadala ka ng isang item na higit sa EUR 75, dapat mong isaalang-alang ang paggamit ng isang masusubaybayan na serbisyo sa pagpapadala o pagbili ng pagpapadala ng seguro. Hindi namin ginagarantiyahan na matatanggap namin ang iyong naibalik na item.